Публичный договор-оферта по оказанию услуг обучения

Данный договор является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия по оказанию услуг обучения.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами настоящего договора.
В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг, изложенным на сайте Исполнителя. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1. Общие понятия
1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 3.4 настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.
1.2. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
1.3. Исполнитель – ИП Шелахова Малика Кучкаровна
1.4. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг обучения, который заключается посредством акцепта оферты.
1.5. Прейскурант – действующий систематизированный перечень услуг обучения Исполнителя с ценами, публикуется в официальных ресурсах Исполнителя в сети Интернет: https://malika-online.com/glavnaya, https://t.me/shelakhovamalika (включая, но не ограничиваясь: страницы в социальных сетях, мессенджерах, каналах) и/или предоставляется Заказчику по первому требованию путем направления на адрес электронной почты или в мессенджере.
1.6. Первоначальная (публичная) цена – цена Услуги, указанная в Прейскуранте, размещенном в официальных ресурсах Исполнителя.
1.7. Итоговая цена – цена Услуги, подлежащая оплате Заказчиком, которая формируется на основании Первоначальной цены с учетом всех примененных скидок и специальных предложений по результатам индивидуальной коммуникации с Исполнителем. Итоговая цена указывается в счете на оплату, выставляемом Заказчику.
1.8. Заказчиком может быть любое полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, либо законный представитель несовершеннолетнего лица, принявший условия настоящей оферты.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг обучения в соответствии с выбранным курсом обучения, условиями настоящей оферты и Индивидуальным коммерческим предложением (персональным счетом), содержащим итоговую цену и состав услуги.
Цены, указанные в Прейскуранте на сайте Исполнителя, носят исключительно информационно-справочный характер и не являются публичной офертой. Исполнитель вправе оказывать услуги по цене, отличной от указанной в Прейскуранте, путем выставления Заказчику персонального счета.
2.2. Перечень оказываемых услуг приведен на интернет-ресурсе по адресу: https://malika-online.com/glavnaya
Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на интернет-ресурсе по адресу: https://malika-online.com/glavnaya
Все изменения вступают в силу с момента их опубликования  в официальных ресурсах Исполнителя в сети Интернет (включая, но не ограничиваясь: страницы в социальных сетях, мессенджерах, каналах) или с момента уведомления Заказчиков, направивших акцепт до изменения условий, по электронной почте.

3. Порядок оказания и оплаты услуг
3.1. Оказание услуг обучения предоставляется в полном объеме при условии их 100%-ной (сто процентов) оплаты Заказчиком по Итоговой цене.
Программой курса может быть предусмотрена рассрочка/предоплата курса.
3.2. Заказчик направляет Исполнителю заявку на оказание услуг путем обмена сообщениями по электронной почте, в мессенджерах или посредством телефонной связи.
3.3. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику персональный счет на оплату с указанием Итоговой цены. Именно эта цена, а не Первоначальная, является предметом договора.
3.4. Заказчик перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя онлайн через платежную систему на сайте либо через СБП.
3.5. Договор оферты вступает в силу после проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. С момента акцепта оферты Исполнитель обеспечивает предоставление услуг обучения Заказчику в сроки, установленные выбранным Заказчиком курсом обучения.
3.7. Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки и специальные предложения, не опубликованные в публичном Прейскуранте. Факт и размер скидки подтверждаются исключительно персональным счетом, выставленным Заказчику после непосредственного общения с Исполнителем. Оплата Заказчиком персонального счета является акцептом оферты на условиях Итоговой цены, указанной в таком счете.
3.8. Совершая акцепт данной оферты, Заказчик дает свое безусловное согласие на получение кассового чека в электронной форме в момент оплаты по признаку «Полный расчет» на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оплате.
3.9. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
  • По инициативе Исполнителя: В полном объеме, если услуга не была оказана по вине Исполнителя.
  • По инициативе Заказчика:
  • До начала оказания Услуги (доступа к материалам курса): Возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (включая комиссии платежных систем).
  • После начала оказания Услуги (после предоставления доступа к материалам курса): Возврат денежных средств не производится.
Для оформления возврата Заказчик обязан направить соответствующее письменное заявление на электронную почту Исполнителя.

4. Права и обязанности сторон, ответственность
4.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с выбранным курсом обучения и прейскурантом услуг.
4.2. Заказчик проходит обучение в условленные сроки, получая доступ ко всем инструментам обучения, оговоренным в предложении услуги.
4.3. Заказчик не имеет права копировать и/или распространять любым способом материалы сайта, курсов, уроков.
При попытках или случаях незаконных действий со стороны Заказчика Исполнитель вправе отказать Заказчику в обучении, предварительно предупредив об этом, а также привлечь Заказчика к ответственности в установленном законодательством порядке за незаконное копирование и распространение материалов.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.
4.5. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком. В иных случаях возврат денежных средств не производится.
4.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Заключительные положения
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, или в связи с ним Исполнитель и Заказчик примут все меры к их разрешению путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней.
5.3. В случае невозможности урегулирования возможных споров по настоящему Договору или в связи с ним путем переговоров, такие споры должны быть рассмотрены в соответствии с действующим российским законодательством.
5.4. В случае проведения Исполнителем Акций, предоставляющих различные скидки, то скидки по промокоду не суммируются с другими скидками и специальными предложениями.


Реквизиты
ОГРНИП 313774607300539
ИНН 771301002367
ИП Шелахова Малика Кучкаровна